员工执行力为什么这么差?是你管理有问题!
日期:2020-10-20 浏览

老板叫一员工去买复印纸。员工就去了,买了三张复印纸回来。老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。


员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。


员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。


一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。


老板摇头叹气:员工执行力太差了!

员工心里嘀咕:作为领导,连个任务都交待不清楚,只会命令下属去白忙活。


这是哪方面执行力出现问题?

 

我们经常听到很多老板抱怨:“我们的员工的执行力低,效率差,人力资源部想个办法做场关于执行力的培训,提高提高他们的执行力。”


其实能理解老板这种心情,员工执行力差,影响着工作效率,这是很苦恼的事情,可是员工执行力差,就是员工的自身问题吗?


如果某些“点”持续出现问题,那说明“面”也出现问题,比如领导者的管理方法方式,那也会影响到员工。


下面来了解我们一直以为的执行力差,是哪方面问题。

 

制度层面


东北有家工厂倒闭了,之后一家日本公司收购了它。收购之后,日本总部依然按照原来的企业规章制度来管理,结果不到一年,这个工厂就起死回生了。


这是怎么回事?其实日本公司接手后,没有进行改革,而是强化了制度的执行。


所以企业不缺少完善的制度,缺少的是执行力度


很多企业的制度成为一纸空谈,束之高阁。企业制度能否执行到位,那会直接关系企业经营的失败,管理界有句名言:“一流的制度和三流的执行,不如三流的制度和一流的执行。”这句话强调执行力的重要性。


中国是礼仪之邦,有不少企业在管理上也喜欢讲人情。


比如一个新员工入职,当天迟到了,你会处罚,但后来你们熟了,以哥们相称,哪天一起喝酒喝多了,第二天迟到,你肯定不好意思处罚,只能说:“下不为例”。


只要有先例,类似人情文化便开始泛滥,制度如同虚设,基本无法执行到位。


还有一些高层管理者,喜欢讲究能人文化,因为有些人能力突出,带来高业绩,就显得与众不同,在业务上脱颖而出,成为企业的大功臣,就凌驾于制度之上,无视于制度,制度执行力差,阻碍流程顺利进行,这就是成也萧何,败也萧何。


员工应该像军官将领一样,做到军令如山,不能轻易改变制度,如果执行不到位,该挥泪斩“马谡”就要当即斩。

 

高层执行力


缺乏信任下属,不懂得授权。


比如一位能力强的车间主任吃苦耐劳,工作尽心尽力,管理有思路,所以大大小小的事情自己做,害怕出现错误,有什么工作不用安排员工去完成,而是自己亲自去完成,外围人员觉得挺好的,但是员工始终不认可,对他一大堆意见,使车间工作受阻。


为什么一个那么能干的领导还得不到员工认可?

他的管理方式出现了信任与授权问题。


不懂得授权,导致形成了“领导干,员工看”局面,员工工作毫无热情,影响积极性。


作为管理人员,要给自己清晰的定位,恰当授权可以促进工作进步,也成为员工工作动力的因素。


管理者在下达任务要清晰,指令要明确,还要有育人留人的想法。


很多领导下达了命令,要员工无条件的执行,不要问为什么,最好没问题,让员工去揣摩他的意思。事情做不好就认为是员工执行力出现问题。


总喜欢以《把信送给加西亚》作为案例,教育员工,罗文当时接过信,没有问任何问题,但如果直接告诉罗文:谁是加西亚?他在哪?长什么样?那会不会缩短送信时间?


所以下达任务要具体明确,给员工提供哪些完整信息,应该做什么,做好的标准是什么,发出指令的本意,希望达到的目的是什么,要告诉员工,帮助有效完成任务,这样既提高工作效率,又让员工有成就感。


中层执行力


中层员工,上有领导,下有员工,既要管人,又要被管。对于上司,要领会领导意思,及时执行任务,反馈结果,对于下属,要发出明确的任务指示,培训激励员工斗志。


接收领导任务时,中层切忌不懂装懂,要一清二楚,对于不清楚的要主动询问,请教,明确自己的执行目标,准确无误传递给员工完成任务,提高执行效率。


比如领导交代一件任务,第一个人听完后说:“如果没有别的事,我就先走了。”第二人说:“领导,刚才您说的几个问题,我想向您再请示一下这个点。”一问才发现问题:领导交待三件事,而只理解了两件,还落一件。


所以准确领悟领导的任务,有效传达给员工执行,准确执行,不让员工在执行过程中偏离企业战略,才能按计划完成公司的目标。接受任务,把握关键点,有效领会领导意思很重要。


作为中层要学会带领团队,凡事不是自己做好就好,作为管理者要学会去培养、激励下属能力。


很多人在想:教会徒弟,饿死师傅。不喜欢与下属分享经验,怕别人学会,自己没用优势,其实固守你那点秘密,反而停滞不前,也没人愿意在搭理你。


遇到问题接过来,解决掉!让员工对你产生敬佩之意。


《亮剑》里面李云龙接手新团缺少武器装备,去找旅长要,旅长说,我有装备要你干嘛,你既然做团长,你有能耐你搞装备去,要不回家抱孩子。所以遇到问题要主动解决,而不是问题上交,或搁置在那里,迟迟不解决。

 

基层执行力


企业的战略落地,目标实现都是通过基层员工才得以实现的,所以作为基层员工怎么呈现最大的执行力。


有一次产品经理带领一支队伍参加产品展示会,开展前,展位设计和布置,产品组装,资料分类等很多事情要做,不能准时下班,但在经理要求他们干活,他们抱怨:加班没加班费,还不如早点回去休息,现场就剩下经理和一名工人,忙到凌晨。


后来老板亲临现场只看到两个人在卖力干活,产品经理把当时情况说了一遍,老板没说任何话,展会结束后,开除所有不加班的工人,提拔那天加班的工人。


积极主动努力是一个人的良好行为,企业更愿意去培养和提拔积极努力奉献的员工。积极的工作态度,好的职业心态就会持续不断在工作上产生热情,充满激情的去完成任务。


所以态度决定一切。


员工要学会无条件服从,服从不是盲从,对于领导交代的任务,不要讲条件,找种种借口来解释自己办不到的原因,那样会让领导认为你缺乏职业精神,接受任务,认真完成,达到一种不达目的不罢休的决心。


就好比《把信送给加西亚》中的罗文受到命令,不问为什么,冲破重重困难,直接把信送给加西亚。罗文就表现出一个军人的天职:不要问为什么,而是服从命令,去完成它。


要有高效沟通,这也关系到执行力,接收到任务,要学会积极主动与领导沟通,领会任务的意思。


不明白要问,把握信息要点,开展工作要积极主动请示与汇报,让上级了解工作情况,遇到哪些问题,可以协助解决,高效完成工作。当然汇报工作问题最好带着多种解决方案。


有目标要立即付于行动,有行动才有结果。


而不是日复一日,年复一年都在树目标,立规划,到头来,蹉跎时间,都没有实现目标。


“晚上想想千条路,早上醒来走原路”一直成为空想家。所以要行动起来,行动成会创造结果,创造梦想。

 

通过以上描述,开文案例执行力问题出现在员工还是老板身上?


我们应该都清楚了,所以要提高执行力,我们要从制度、高、中、基层去做好管理,完善管理水平,发挥员工的作用,打造一个高执行力的团队。